Статьи и обзоры о каминах

В 2019 году российские дилеры и покупатели печей и каминов марки Jotul пострадали в результате недобросовестной деятельности одного  из импортёров Jotul - ООО «Дилерский центр «Викинг». Компания внезапно заморозила поставки продукции, а также перестала выходить на связь по всем известным контактам.

Поставка печей и каминов бренда Jotul в Российской Федерации осуществляется подразделением Jotul Polska. Jotul Polska назначает импортера и заключает с ним договор. Дилеры являются посредниками между импортёром и клиентами. Стремясь защитить интересы клиентов, дилеры обратились в Арбитражный суд в целях взыскания задолженности с «Викинга». Был также отправлен запрос в компанию Jotul Polska с просьбой о помощи.  От Jotul Polska пришёл ответ, что за поведение импортёров головная компания не отвечает. Одновременно Jotul AS потребовала от пострадавших дилеров прекратить реализацию продукции в России, в том числе и продажу запасных частей для уже проданного оборудования.

Вместо решения вопроса и помощи клиентам и дилерам, компания Jotul насильно "закрыла рот" пострадавшим. По нашему мнению, компания Jotul Polska серьёзно подорвала свою репутацию. Сомнительное поведение бренда делает таким же сомнительными все заявления о качестве и гарантиях как поставок, так и самого товара.